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谈谈对“以路厚德,以仁养心”的浅见

【字体: 】  【编辑日期:2015-08-25 16:51】  【来源:未知】  【编者:admin】  【点击次数:

钱显如

    “以路厚德,以仁养心”是鄂西高速的企业学问建设核心理念。它就像一棵大树,深深扎根大家心里。作为www.mg4355.com一线服务窗口,大家应该从哪些方面去践行这看似简单、蕴涵无限的精神学问呢?
    一、以德立身,优质服务
    “德”在儒家学派的阐释中包含忠、孝、仁、义、温良、恭敬、谦让等含义,它是一个人或者是社会内在品格和价值观的体现。其实也不难看出,收费服务窗口的优质服务,不论是从扬手问候、点头问好,还是友好问答、迎送有礼等方面,都能展现收费员的内在品质。笑容除了要露八颗牙齿外,是否包含了真诚;礼问除了言语的交流,是否给予了和善的眼神;遇上需要帮助的人和事,大家又能不能主动上前一步呢?我想,“德”的内在蕴涵,也应该从爱岗敬业、优质服务这些细节中去丰富和完善,从而用美好的品性去赢得社会的认可和自我的认可。
    二、厚德载物,跳摘苹果
    《国语•晋语六》中说道,“吾闻之,唯厚德者能受多福;无德而服者众,必自伤也”。意思是,我听说,只有宅心仁厚的人可以受到上天眷顾,没有仁德却使众人服从(可能使用暴力),必定会受到谴责。历史的经验告诉大家,具备良好的品德才能承担重大的任务。然而,在企业中每一个岗位都是助人成长的基石,而每一个企业都希翼自己的员工能学习晋升。在这条事业攀升的路上,坚守积极进取,奋发向上的工作态度,也能成为“德”的延展精神。
    三、我为人人,和谐集体
    从“仁”字的演进轨迹看,最初的“仁”就是一个“人”,后来演变成“人”字旁边加个“二”,即:二人相爱。这便有了“人人为我,我为人人”的大集体。也就像人先有了细胞,再由细胞组建器官,通过器官构建成一个完整的人。这样看来,“仁”其实就是大家工作和生活的单位、集体。“仁”中有我,我中有“仁”。大家在这个集体中,怎样表现出“仁”来呢?我想,最基本的表现就是对他人的敬重。《论语》中说:“已所不欲,勿施于人”,正是对敬重的一种阐述。在工作中,大家应将心比心,遇上争执的时候、和同事的交流温柔一点,可以保留自己的意见,给对方多一些好的建议,而不是用大嗓门争取一个看似胜出的结果,也不是用不懈的目光去灼伤他人的心灵,收起六月寒的伤人恶语,将三冬暖的良言带给身边美好的人和事。
    四、润物无声,博爱社会
    孔子把“仁”作为最高的道德原则、道德标准和道德境界,这个“仁”包括忠、孝、悌、礼、宽、知、勇、信等含义。也就是说,“仁”涵盖了极广的道德范畴。鄂西企业和鄂西指挥部提出“以仁养心”,正是对道德规范的重视。从而要求大家练就“兼济天下,博大宽厚”的胸襟来回报社会。同时,也与鄂西项目群“通湘达渝,兴州富民”战略目标暗相吻合了。因此,博爱社会,润物无声,这就是“仁”。
    “以路厚德,以仁养心。”精简的八个字,是对鄂西高速全体职工“仁德立身”的一种希望,更是用无形的精神学问,去激励大家成长。愿你我同行,“以路厚德,以仁养心”,共创靓丽鄂西。

 

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